为贯彻落实集团公司“关于开展‘关注、关心、关爱’主题教育和‘增效益、保工资、促发展’职工大讨论活动”的通知精神，扎实做好新形势下职工队伍的思想建设，教育引领职工不断增强市场竞争意识、责任意识和时不我待的紧迫感，凝心聚力，团结奋进，不断开拓创新，积极进取，努力打造医院与职工命运共同体，树立“只有医院发展了，职工才能得实惠”、“只有维护好集体利益才能更好实现自身权益”的观念和意识，打造一支思想统一、团结和谐、顾全大局、乐于奉献、攻坚克难、干事创业的员工队伍，奠定医院未来发展的坚实脊梁。结合医院工作实际，经医院工会和行政办公会研究，制定以下实施方案：

一、成立“三关”主题教育和“增、保、促”活动领导小组组长：景世宁    副组长：丁前军、陶秀娟、单桂兰成员：孟珍、赵燕、李明景、单辉、李怀远、李莲香、甘知昊

二、深刻领会“三关”主题教育和“增、保、促”大讨论活动的重要意义在全院职工中广泛开展“关注、关心、关爱”“三关” 主题意识教育和“增效益、保工资、促发展”职工大讨论活动，就是引导职工在工作和生活中努力做到“关注”，即关注国家政策，对市场的引导和影响及市场的发展变化对本行业的影响有前瞻性的应对策略，这就要求我们加强业务知识的学习，不断完善自身，拓宽自身的知识领域，增强政策市场反映能力和应变能力。“关心”，即引导职工爱院爱家，视医院为生存和施展才华抱负的平台，是自身成长的沃土和“养家”的根本。关心外围大环境的变化，关心医院和个人在市场竞争中的需求，积极围绕群众的需求作文章，坚持可持续发展的道路，以高度的责任心和清醒的忧患意识全身心地投入到工作中去。“关爱”，即团结职工、爱岗敬业，树立干一行，爱一行，干一事，成一事，主动干，自觉干和我要干好思想！当前社会经济发展低迷、市场萎缩、形势严峻、发展压力剧增，收入的稳定和增长将不可避免地受到影响，甚至危及企业的生存。面对新情况、新要求，如何把握发展方向、调整和优化产业结构、降低成本、提升效率，保证企业生产不停止、职工不下岗，在困境中挺立不倒，是摆在全体干部职工面前的一项重要而迫切的课题，因此需要充分做好职工思想教育工作，牢固树立医院和职工同荣辱、共命运的风雨同舟意识和凝聚全员智慧和力量，提升职工责任意识、危机意识、创新发展意识，把广大职工的思想统一到增效益、保工资、促发展的大局中来。

三、“三关”主题教育和“增、保、促”大讨论活动内容和议题结合医院发展实际，经研究，要求活动主要围绕以下几个方面分别进行：

（一）综合讨论1、如何在工作和生活中落实“三关”意识？如何理解“增、保、促”活动？

2、我的岗位职责履行的怎么样？自身在工作中的优势是什么？还有那些方面需要提高？

3、面对当前的发展形势，你对本岗位和单位在经营管理和改进服务质量方面有哪些意见和建议？在日常工作中，你的朋友圈、社交圈对医院又有哪些不满意的地方和发展建议？

4、有无利用个人能力和资源挑头带领一班人开拓新业务的想法？需要单位做哪些工作？

5、如何理解“提升标准、提升质量、提升竞争力”三提升要求？结合实际工作需如何提升？

6、如何理解和落实全院一盘棋的管理服务理念？

7、一个打败仗的部队，一个倒闭的企业，一个潦倒自弃的个人你认为他们之间有什么共同之处？

8、你的工作有没有久查未改的问题？有没有不查没事，一查就抓瞎、就加班、就找领导？

9、在医院的创收中你的作用：

（1）有多少病人因你的服务、言行、技术而感动或愤慨，决定再来（或不来）交通医院了？

（2）你在去年一年里向多少位亲戚、朋友、同学介绍宣传交通医院，因为你的影响来院就诊、住院的有几位？

（二）分别讨论1、医疗方面：

（1）在诊疗业务能力方面怎么认识自己？如何提升？

（2）病历文书书写处于什么水平，和同行、同事比较，和自身比较？

（3）核心制度掌握执行情况？

（4）如何加强医患沟通、提高病人满意度？

（5）医保政策如《济人社发【2015】17号》文件、《济宁市政府办公室关于建立分级诊疗和双向转诊制度的意见》等学习掌握的怎样？在工作实践中有哪些问题？

2、护理方面：

（1）“一针见血”穿刺成功率能达到多少？如何提高？

（2）“三查七对”、“治疗室工作制度”等护理操作规程在工作中执行的怎样？

（3）“四多四零”服务及“五心五声五及时”工作要求在实际工作中运用的怎样？

（4）消毒隔离制度执行的如何？如何进一步提升？

（5）如何进一步加强入院宣教工作，提升病人满意度、避免医疗纠纷？

（6）病人对自己的满意度如何？自己还需做哪些改进？

3、医技辅检科室：

（1）在方便、快捷服务病人和诊查准确率方面做的怎样？如何提升？

（2）仪器、设备的运行效率如何？如何进一步提升？

（3）在支持临床工作方面还有哪些需要改进和完善的地方？

（4）处方调配的准确率如何？处方的管理、药品时效性管理的如何？

（5）如何提高药品费用在医保返款中的比例？自身及相关科室需做哪些工作？

4、公共卫生：

（1）如何提升公共卫生季度考核成绩？内部责任制考核办法建立的如何？

（2）公共卫生工作需临床业务科室做哪些配合？还需医院提供哪些支持？

（3）预防接种门诊工作如何建立考核奖惩机制？在宣传服务方面还需做哪些工作？

5、行管后勤：

（1）在遵守劳动纪律方面是否严以律己、起到模范带头作用？

（2）在协助、支持临床工作方面是否积极主动、按时保质保量完成？

（3）如何理解行管后勤围绕临床转的服务理念？自身做的如何？还需如何提升？

（4）在上传下达、内外协调工作方面有哪些不足？如何改进？

四、开展“三关”主题教育和“增保促”大讨论活动的步骤（一）活动时间：

自2016年3月1日至5月31日，为期3个月。

（二）宣传发动阶段，2016年3月1日至3月15日。各科室要认真学习本活动方案，围绕讨论议题充分宣传讨论，不拘形式、不拘时间地点，全体职工积极主动参与到活动中来。

具体活动配档表：

                                                                                                                                                                                                                                                       济宁交通医院工会委员会